【レビュー前】「Ar0ALC005」のエラーコードが表示される。
「Ar0ALC005」のエラーコードは “認証処理”に関するエラーです。
エラーの解消には下記のご対応をお願いできますでしょうか。
①連携している元のWebサイトやアプリから、今一度「認証リクエスト」の実施をお願いいたします。※改善されれば以下の作業は不要です。
②上記でも改善されない場合は、xIDアプリのリセットを下記URLを参考にご対応お願いいたします。
③アプリをリセットした後、再度 アカウントを作成・利用開始 から案内に沿って手順を進め、以前に読み取りに使用したマイナンバーカードで本人確認を実施してください。
上記対応後も事象が解決されない場合は、
恐れ入りますが、xIDアプリのアンインストール→再インストールをお試しください。