【Old_20260721】PINの再入力で生体認証が使えない
PINの再入力時の生体認証でお困りの場合、以下のケースが考えられます。
恐れ入りますが、下記参照いただき、ご対応いただけますでしょうか。
■生体認証の情報（顔認証データ、もしくは指紋データ）がお使いのスマートフォンに登録されていない
お使いの端末への生体認証情報の登録については、お使いのスマートフォンのマニュアルや、お近くの携帯ショップ、携帯電話会社へご確認
■生体認証がロックされている
下記URLをご参照頂きロックを解除くださいませ。