【レビュー前】PINの再入力で生体認証が使えない
2025/7/29
20:22
2025/8/7
10:48
PINの再入力時の生体認証でお困りの場合、以下のケースが考えられます。
恐れ入りますが、下記参照いただき、ご対応いただけますでしょうか。
■生体認証の情報（顔認証データ、もしくは指紋データ）がお使いのスマートフォンに登録されていない
お使いの端末への生体認証情報の登録については、お使いのスマートフォンのマニュアルや、お近くの携帯ショップ、携帯電話会社へご確認
■生体認証がロックされている
下記URLをご参照頂きロックを解除くださいませ。
https://help.xid.inc/384a14a743cd44f4a8ec3b3f7330ef6a
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