メールアドレス記入画面が表示されない・メールアドレスを入力するボタン(欄)が表示されない
アカウント登録時メールアドレス登録の際に
画面のスクロールが出来なくなり、下部に表示されている部分が確認できない事象が発生する場合がございます。
ご利用の端末のズーム機能が「ON」になっている(例:らくらくスマートフォン「おまかせズーム」機能や、「ユーザー補助」設定の拡大操作が有効となっている等)場合、同事象が発生する可能性がございます。
恐れ入りますが、ご利用端末のズーム機能のON/OFF設定状況をご確認の上、もしズーム機能がONになっている場合はOFFにしていただき、改善されるか今一度お試しいただけますでしょうか。
※設定状況の確認方法につきましてはご利用の携帯ショップへのご確認をお願いします。
また、ズーム機能がOFFになっていた場合やズーム機能設定が無い端末をご利用の場合はお手数ですが、一度端末自体の再起動を実施いただき事象が改善されるかをお試しください。