【iOS】【iPhone】アカウント登録時にPIN作成が出来ない・PIN作成で予期せぬエラーが発生する

アカウント登録時のPIN設定にて、xIDアプリがスマートフォン内に必要な情報を保存する際に、うまく記録できない(キーチェーンへの登録に失敗している)状況が発生する場合がございます。
 
お手数をおかけしますが、
xIDアプリの再起動を実施いただき、改善されるかお試しいただけますでしょうか。
 
またアプリ再起動でも改善されない場合は
恐れ入りますが、アプリのアンインストール→再インストールを実施いただき
今一度お試しください。
 
再インストールでも改善されない場合は下記についてもお試しください。
1.iCloudキーチェーンを有効にする
Step 1. iPhoneやiPadで「設定」>「Appleアカウント名」>「iCloud」の順に選択します。
Step 2. 「「パスワードとキーチェーン」をタップし、「このiPhoneを同期」スイッチを右にスライドし緑色になると、「iCloud キーチェーン」をオンにします。
2.パスワードの自動入力をオンにする
iPhone または iPad の場合は、「設定」>「パスワード」>「パスワードオプション」の順に選択し、「パスワードを自動入力」をオンにしてください。
3.Safariの自動入力をオンにする
「設定」>「Safari」>「自動入力」の順に選択します。
「クレジットカード」、「連絡先の情報を使用」などをオンにします。
4.プライベートブラウズをオフにする
プライベートブラウズとは、Safari を起動すると、Safari のナビゲーションバーが白や薄いグレイではなく、黒や暗めの色で表示されます。
Step 1. Safariを開きます。右下のタブボタンをタップします。
Step 2. 左右にスライドして「プライベート」のオン/オフを切り替えます。
Step 3. 最後は、スタートページをタップすると、プライベートブラウズをオフにすることができます。
 
全てお試しになった上で改善されない場合はiPhoneのキーチェーンに何らしか問題が発生しているものと考えられます。
その場合はお手数ですが、Appleサポートへお問い合わせください。

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