xIDアプリと連携しているWebアプリのxID認証後、アプリ画面に戻るループ状態に陥ってしまう

xIDアプリと連携しているWebアプリ、Webサイトにアクセスする際に
「アプリを持っている」かの確認後、xIDアプリが開くものの、そこから先に進まない。
または認証後、Webアプリ画面に遷移せずxIDアプリ画面に戻ってしまうループ状態に陥ってしまう場合は、スマートフォンのデフォルトブラウザがxIDアプリ指定のものとなっていない場合がございます。
 
下記のとおりご確認いただき、変更したうえで改善されるかお試しください。
 
★Androidの場合
■確認方法
  1. 「設定」アプリを開く:ホーム画面やアプリ一覧から「設定」アイコン（歯車マークなど）をタップします。
  1. 「アプリ」または「アプリと通知」を選択:画面を下にスクロールし、「アプリ」や「アプリと通知」の項目をタップします。
  1. 「デフォルトのアプリ」または「標準アプリ」または「初期設定のアプリ」をタップ:アプリの一覧画面で「デフォルトのアプリ」や「標準アプリ」という項目を探し、タップします。
  1. 「ブラウザアプリ」をタップ:表示されるデフォルトのアプリの種類の中から「ブラウザアプリ」をタップします。
  1. 現在のブラウザを確認:一覧が表示され、現在デフォルトに設定されているブラウザが選択されている（表示されている）状態です。選択できるブラウザが「Chrome」ではない場合は「Chrome」に設定してください。
 
★iPhoneの場合
■確認方法
  1. iPhoneのホーム画面にある「設定」アイコンをタップします。
  1. 設定画面を一番下までスクロールし、「アプリ」をタップします。
  1. 「アプリ」の画面で「デフォルトのアプリ」をタップします。
  1. 表示されるリストの中から「ブラウザアプリ」の項目を確認します。
  1. 「ブラウザアプリ」の項目に、現在デフォルトに設定されているブラウザの名前が表示されます。
表示されているデフォルトのブラウザが「Safari」か「Chrome」でない場合は「Safari」か「Chrome」に設定してください。
 

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