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マイナンバーカードの読み取りについて
引っ越しや結婚の後に電子証明書の更新が行われていない可能性があります。お住まいの市区町村窓口にて、マイナンバーカードの電子証明書の内容をご確認ください。
カードがロックされた場合
マイナンバーカードの利用者証明用パスワード（4桁の数字）が利用できる場合はスマートフォンアプリとコンビニのキオスク端末でパスワードの再設定手続きができます。
ご自身での手続きに不安のある方はお住まいの市区町村窓口までお問い合わせください。