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XE_CR05というエラーメッセージが出ました

「XE_CR05」というエラーメッセージが表示された場合は、以下の対処法をお試しください。
  1. 端末のNFCの設定を確認し、無効になっていれば有効にする
  1. 端末を充電している場合は充電を止める
  1. 1,3 を実施した上で再起動して読み取りを再度試す
 
マイナンバーカード読み取り時の注意事項や端末ごとの読み取り位置について、総務省のマイナポイント公式サイトに詳しい案内がございます。詳しくは下記のページをご確認ください。
 

Androidの場合

https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/mykey-get/howtoread/androidfaq.html
 

iOSの場合

https://mynumbercard.point.soumu.go.jp/flow/mykey-get/howtoread/iphonefaq.html
 
 

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