XE_CR05というエラーメッセージが出ました

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マイナンバーカードの読み取りについて
「XE_CR05」というエラーメッセージが表示された場合は、以下の対処法をお試しください。
  1. 端末のNFCの設定を確認し、無効になっていれば有効にする
  1. 端末を充電している場合は一旦充電を止める
  1. 1,3 を実施した上で再起動して読み取りを再度試す
 
マイナンバーカード読み取り時の注意事項や端末ごとの読み取り位置について、総務省のマイナポイント公式サイトに詳しい案内がございます。詳しくは下記のページをご確認ください。
 
Androidの場合
iOSの場合