確認用メールが届きません

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メールアドレスの登録について
確認メールを受信できない原因とその対処法をご案内いたします。
 

キャリアメールを使用している

ドコモ、au、ソフトバンクを含むキャリアメールをご利用の場合、「PCからの受信拒否」や「なりすましメールの受信拒否」などの設定によって弊社からのメールを受信できず、正常にサービスをご利用いただけない可能性がございます。詳しくは以下の案内ページをご確認ください。
 

迷惑メールに届いている

迷惑メールフォルダに弊社からのメールが届いていないかご確認ください。以下のメールアドレスからの受信を許可すると、弊社からのメールを正常に受信することができます。
  • support@x-id.me
  • noreply@x-id.app
 

入力しているメールアドレスが違う

メールアドレスのご入力により確認メールを受信できないケースが多くございます。正しいメールアドレスを入力しているかどうかをご確認ください。
 

メールの受信に時間がかかっている

インターネットの通信環境によってメールの受信に時間がかかることがございます。
 

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