xIDアプリに関するご質問
xIDアプリに関するよくあるお問合せとヘルプセンターページのご案内です。
該当される内容をお探しいただき、対処法をお試しくださいませ。
■xID（クロスアイディ）とはなんですか？
■xIDアプリの起動に時間がかかるのは、なぜでしょうか？
■マイナンバーカードの情報（例：名前・住所）が変わり、役所で更新をしてきました。xIDアプリ内の情報を更新するにはどうしたら良いですか？
■スマートフォンの機種変更をした場合、どうすればいいですか？
■アプリをアンインストールした後、利用を再開したい場合はどうすればいいですか？
■画面表示の内容が英語になったので直したいです
ネットワーク接続が不安定な状態でアプリを立ち上げると英語表記になる場合がございます。
Wifiをご利用の場合はモバイル通信に切り替える等、通信環境の良い場所で、xIDアプリの再起動をお試しください。
※xIDアプリ ヘルプセンタートップページ※