よくある質問
xIDアプリの利用について、よくお問い合わせをいただく質問集です。
■ xIDアプリに関するご質問
https://help.xid.inc/381bf4a16275808b8030c24c8150d088
■ コードについてお困りの場合
https://help.xid.inc/36bbf4a1627580948512c98aa286b16e
■ メールアドレスの登録についてお困りの場合
■ 自治体連携サービス（電子申請・地域通貨・デジタルギフト等）をご利用中にお困りの場合
https://help.xid.inc/36bbf4a162758074b45ae5d2550e241f
■ マイナンバーカードの読み取りについてお困りの場合
■ 便宜的な対処法として、以下の操作を実施いただくことで問題が解消することがございます。
- アプリを再起動する
- 端末を再起動する
- アプリをアンインストール後、再インストールし、再度xIDアプリの登録を実施する
その他の質問集は以下よりご確認くださいませ